TOTO.nl Casino

Op het eerste zicht oogt de site vrij strak en eenvoudig in gebruik. Het was een complete verrassing dat onze nationale bookmaker ook met een online casino uitpakte. We hadden ons al laten vertellen dat na het verlenen van de nieuwe gokvergunning er live streaming voor de sport zat aan te komen. Maar dat daar ook nog een live casino bijkwam was meer dan we durfden hopen van TOTO Nederland.

Hier kunnen we heel kort zijn. Behalve iDEAL kun je geen enkele betaaloptie selecteren. Dit is vandaag toch wel heel merkwaardig voor een online casino. Ga dus niet op zoek naar de mogelijkheid om andere betaalmethoden te gebruiken.

De terugbetalingen lopen via een bankoverschrijving en hebben daarom tussen 1 en 3 werkdagen verwerkingtijd. Je kunt met iDEAL niet rechtstreeks geld terugboeken.

Hier maakt TOTO.nl een verschil met zijn nieuwe collega’s. Ze zijn voorlopig het enige legale online casino in Nederland die TOTO mobiel via een app aanbiedt. Ze hebben de app voor de sportweddenschappen, maar sinds kort ook een aparte app voor het live casino. Deze app is echter enkel voor de iOS toestellen beschikbaar. Android zou binnenkort ook volgen. Maar deze spelers kunnen ondertussen probleemloos van de mobiele website gebruikmaken.

De app voor iOS besturingstoestellen kun je via de Apple-Store downloaden en installeren op dezelfde manier je dit met al je andere apps deed voorheen. Je gegevens invoeren en je kan spelen.

Voor de Android toestellen is er kortgeleden wat veranderd. Google Play heeft beslist om geen apps meer aan te bieden die met gokken voor geld verbonden zijn. Je zult voor je Android telefoon of tablet via de site van TOTO zelf moeten langsgaan. Je kunt hier dan een APK bestand downloaden op je telefoon of tablet, TOTO.nl Android. Installeer het bestand, en vanaf dan kun je de app gebruiken net zoals je die bij Google Play zou gehaald hebben.

Je gebruikt hetzelfde account voor zowel online op de PC, als wanneer je aanmeldt met je mobiele toepassing.

Je kunt bij TOTO een bonus van 250 Free Spins krijgen, met een totaalwaarde van € 50 na een storting van € 20.

Dat is niet veel vergeleken met de concurrentie, maar er zit toch wel een voordeel aan. Het geld dat je wint met de Free Spins is gelijk van jou. Je hoeft hier niet eerst aan zware rondspeelvoorwaarden te voldoen.

Voor de sportafdeling heeft TOTO nog wel wat meer TOTO promoties in de aanbieding. In het online en live casino blijft het voorlopig bij de eerste tien Free Spins. Ook een VIP-club of een loyaliteitsprogramma hoef je bij TOTO Netherlands niet te gaan zoeken.

Het spelaanbod in het online casino is eerder beperkt. Er wordt wel met enkele bekende namen gewerkt zoals Microgaming om de tafelspellen te sturen. Maar als je echt van casino houdt, speel je beter TOTO spellen in het live casino.

In het live casino kun je bij TOTO gokken op een reeks spellen die Evolution Gaming voor TOTO ontwierp. Je speelt hierdoor in de TOTO live studio’s 24/7 tegen Nederlandstalige croupiers, dealers en show hosts. Het live casino werd nog verder uitgebreid met de topspellen van Evolution Gaming zelf, zoals Live Monopoly en Crazy Time.

Hier heeft TOTO de kaart van de kwaliteit getrokken en niet die van een enorm aanbod spellen. Er is met grote namen samengewerkt, maar van iedere provider is er alleen maar een kleine greep uit het assortiment aanwezig.

De kaskrakers zoals Starburst, San Quentin en Starburst Extreme kun je volop spelen. Maar ook de nieuwere bonus buy slots, de Megaways en jackpotspellen Meega Moolah vind je in het TOTO casino.

TOTO liet ook enkele eigen slots ontwerpen, ze zijn niet spectaculair, maar toch leuk en de moeite waard om eens na te kijken.

Een goksite die door de overheid gerund wordt, kun je vast wel betrouwen. Ze hadden ook al lang voor de nieuwe wetgeving als enige in Nederland de toestemming om online sportweddenschappen aan te bieden. Als het er bij de collega’s al streng aan toe gaat om met de Ksa in orde te blijven, doet TOTO daar nog een schepje bovenop. Hier blijven maximum limieten gelden en zijn de bonussen heel beperkt.

We hebben het onderwerp al enkele keren aangehaald hierboven. TOTO koos bewust voor kwaliteit boven kwantiteit. Je merkt het opnieuw bij de partners die werden aangezocht om de spellen te leveren. Enkele grote namen, maar wees duidelijk, telkens maar een kleine greep uit hun hele oeuvre.

• Big Time Gaming
• Elk Studios
• NetEnt
• Microgaming
• Nolimit City
• Evolution Gaming

Een eerder kort lijstje, maar stuk voor stuk toppers uit de branche.

Wanneer je met een online goksite werkt kan er al eens wat mislopen. De sites zitten vol hoogtechnologische ontwikkelingen, je kunt wel eens vastlopen tijdens het aanmelden, of je hebt vragen over je geldverkeer. In al die gevallen zul je op een degelijke klantenondersteuning moeten kunnen terugvallen.

Na de FAQ-lijst is de live chat dan het eerste waar we naar op zoek gaan. En daar worden we weer wat teleurgesteld door TOTO. Daar waar de meeste moderne casinosites een live chat aanbieden heeft deze goksite dit niet.

Er is wel een telefoonnummer dat je tegen betaling kan raadplegen, en een link naar Facebook en Twitter. Maar ik denk dat we allemaal wel al een hele portie geduld hebben moeten verbruiken om bij via kanalen als deze een antwoord te krijgen als we een klantenservice moeten raadplegen.

• FAQ-lijst met zoekfunctie
• Telefoon: 070-550 08 05 (tegen het normale telefoontarief)
• Facebook
• Twitter